养老机构老人的常见心理压力及护理对策点击返回院内新闻

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今天有一位老总电话咨询,说自己的老年公寓的老人脾气古怪,不知道如何护理,我整理了下自己的文库给各位分享一下,希望对您有所帮助!

 

在我国现阶段, 老年公寓作为一种社会化的养老方式已经逐渐被人们接受, 而入住老年公寓的大多是高龄、 带病、 家中无人陪伴或生活不能自理的老人。 他们必须离开自己多年的生活环境和已经形成的生活习惯, 重新选择和适应, 致使老年人产生极大的心理压力。

 

1 常见心理压力
 

 

1)情境失控感

老人入住老年公寓后, 对公寓的环境陌生, 对工作人员缺乏了解, 这种对情境的不明确, 或不能达到对情境的把握时, 会引起机体强烈的焦虑。 不仅物理环境的不明确和不能把握会引起焦虑, 社会环境的不明确和不能把握, 也会引起机体的高度紧张和自我防卫状态。老年人对环境的适应能力相对较差, 表现为少言寡语, 不愿与他人交流,在需要帮助时, 表现的不知所措。

 

2)生活空间被剥夺感

个人空间为一个人提供了自我感、 安全感和控制感。 个人空间受到侵犯时,会使人感到隐私权的丧失和胁迫感。 老人入住老年公寓后, 必须离开自己多年的生活空间, 由独自生活改变为集体生活, 自己的生活起居甚至自己的隐私都暴露在别人的视野中, 工作人员可以随意进出,老人因感到自己的生活空间被剥夺, 而感到无奈和忧虑, 甚至有的老人不肯离开自己的房间, 处于高度的警觉状态。

 

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3)角色适应不良

老年人随着年龄的增长在人格上变得以自我为中心, 认为自己的一生为社会和家庭做出了很大的贡献, 希望周围的人喜欢他, 尊重他、 顺从他。 入住老年公寓后, 在家庭中的 “核心地位” 被自然取消, 特别是有些男性老年人, 一贯制的家长作风不复存在, 而成为 “被管理” 的对象, 有些老人感到郁闷或经常发脾气, 情绪波动很大, 这对老年人的身心极为不利。

 

4)自卑感和无用感

老年人到一定年龄后, 自然的由社会的主宰者变为社会的依赖者, 由社会财富的创造者变为社会财富的消费者。虽然入住老年公寓的老年人每个人都有各自的生活经历和工作经历,但是,入住老年公寓后即把他们的过去画上了一个句号。他们过着饭来张口衣来伸手的的生活,每天看着光阴从自己的身边流逝,心有余而力不足,无论对家庭还是对社会都是一种负担,这种自卑感和无用感,使老人感到茫然, 失去生活的信心, 甚至悲观绝望。

 

5)“与世隔绝” 的孤独感

老年人所面临的不仅是白发和皱纹, 他们真正的不幸不是身体的衰弱而是心灵的冷漠和孤独。老年人入住老年公寓后, 离开了亲朋好友,由于自理能力的降低和活动空间的减小,重新建立新的人际关系, 显得无力和无助。有的甚至认为,入住老年公寓是家庭的抛弃和社会的抛弃, 表现为生活单调乏味、 心情惆怅不安、孤寂、 悲凉、 空虚和忧伤,情感淡漠, 对外界变化漠不关心。

 

6) 语言沟通障碍

人际沟通是指人们运用语言和非语言符号系统进行信息交流的过程。老人由于身体的老化和疾病的因素, 老人出现吐字不清, 视力和听力障碍, 使语言沟通缺乏准确性和有效性,表现为急躁,易怒,不合作。

 

2 护理对策
 

 

1)帮助老人把握情境

对新入住的老人,工作人员应热情接待,主动的进行介绍,包括老年公寓的环境设施和人际关系,如老人的寝室、娱乐室、康复室、作息时间、就餐时间以及可能为老人提供的特殊服务等,让老人感到被尊重、被接纳和有归属感,这样可以缩短老人适应新环境的时间。

 

2)为老人提供安全感

在老年公寓,老人所居住的床位和床旁桌等区域即为老人的个人空间。在进出房门时应敲门并征得老人的同意,特别是对于视觉障碍而听力敏感的老人。在为老人提供服务时如整理床单位、 为老人取用物品和洗衣物时,应做好解释工作,避免老人产生空间被侵犯感。

 

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3)帮助老人尽快适应角色

耐心与老人沟通,并组织老人一起交流,互相介绍,互相认识,互相理解,融为一体。因为他们年龄相近,有着共同的奋斗经历,容易相互吸引。这样使老人们感到无论是工作人员还是老人, 都是这个特殊大家庭中的一员,大家平等相待,和睦相处,彼此尊重。

 

4)帮助老人克服自卑感

为了避免老人的落差感,自卑感和无用感,工作人员应该集思广益,为老人开展形式多样、内容丰富的适宜老年人的活动,如故事会、书画展、下棋比赛,创造机会让老人们充分展示他们辉煌的过去,以此来教育和鼓励年轻的工作人员,让老人们感到他们身上的传统美德在年轻一代的身上延续,充分体现他们的价值感。

 

5)消除老人的孤独感

做好老人的思想工作, 深刻剖析目前形势下老年公寓的发展趋势和社会对老年公寓的需求,使老人认识是到,入住老年公寓是社会养老的一个重要的组成部分,绝不是家庭和社会的抛弃。工作人员要多与老人接触,了解他们的心理需求并满足。同时做好家属的思想工作,在条件允许的情况下,尽多地看望老人,以消除孤独感。

 

6)利用多种方式与老人沟通

在语言性沟通出现障碍时,非语言性沟通的功能越发明显。我们可以通过眼神、 表情、动作等与老人沟通,也只有在与老人密切接触中,才能彼此理解非语言性沟通所传递的信息,工作中耐心、精心、细心无疑是跨越这一障碍的最好途径。

 

小 结
 

 

护理人员在护理老人的过程中要以整体护理观为指导,不仅要关注老人的身体情况,还要关注老人的心理和社会需求;坚决改变 “一张床” 和 “三顿饭”的养老模式,真正体现精神养老,避免和缓解老人的心理压力,使老人在老年公寓生活的舒适开心,提高老人的生活质量。

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