发生火灾，要及时报警，应将发生火灾的详细地址、火势情况、是什么着火、火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况说清楚。如果还有其他人在场，而且你所住的小区又比较偏僻，那么最好派人到附近路口去接消防车。
如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，万一不能扑灭，也要想尽一切办法延缓火势蔓延，以利于自救。
如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，逃离之前请用湿毛巾捂住嘴，直到撤离到安全地带。
在逃生过程中，不要拥挤，一定保持疏散通道畅通，要照顾老人和小孩等弱势群体，防止出现拥堵、聚赌、踩踏现象，最大限度减少人员伤亡。
当邻居发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却门窗、窗帘，防止火势蔓延。
楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带。
在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机在逃，或等待消防人员前来抢救。
在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机在逃，或等待消防人员前来抢救。
救火过程中要注意，当你身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全扑灭。要牢记“先救人，后救物”的原则，千方百计把困在火场里的人先救出来，同时老弱病残和小孩应先撤离，以免延误时间，造成大灾。
消防知识
在浓烟环境下如何正确逃生？
率先判断所处位置和着火位置之间的相对距离。以居民多层住宅为例，如火灾发生在所在层上层，可快速在烟气弥漫至下层前尽快逃离；如火灾发生在所在层下层，不能贸然逃生，因不知火电位置，因此无法判断逃生疏散距离，此时采取固守等待救援更为安全。
如何固守？
应使用蘸水的布条等塞入门缝，防止有毒烟气进入房间，同时拨打119报警，报告被困的准确位置。在等待救援的过程中，要不断地向门浇水，降低被烟气或热辐射导致的高温，延长门被烧穿的时间。一般建筑四面围墙均为防火墙，能隔火3小时以上，所以坚守门不被烧穿等救援是明智的选择。
